Inicia el 23/05/23 Facility Management 1

Curso ONLINE

PLAN INTEGRAL DE FACILITY MANAGEMENT Y SUS HERRAMIENTAS.

Introducción a la disciplina indispensable en la post panemia

MODULO 1 – ¿ Qué necesito para postularme a un trabajo como FACILITY MANAGEMENT?

* La disciplina. Alcance: Descripción detallada de la disciplina del FACILITY MANAGEMENT. Estrategias y áreas involucradas. ¿Qué papel tiene el FACILITY MANAGER en una organización? Diferentes tipos de planteos de servicio. Áreas de incumbencia. ¿Qué servicios puede incluir esta disciplina?

*Tiempo: La incorporación del FACILITY MANAGER en los proyectos y su impacto en el cronograma. Proyectos operativos y de capital. La planificación de la vida útil de los activos. Claves de la planificación estratégica a largo plazo. El registro de las obras a depreciar antes del final de su vida útil y su impacto en obras o mudanzas a futuro.

* Costos: Anticipación y estimación de los gastos futuros de FACILITY MANAGEMENT para hacer un presupuesto. Ahorros que se pueden prever. Contingencia. Obras. Abonos. Contratos abiertos o macro. ¿Cuánto vale el m2 de operación?

*Operaciones y Mantenimiento: Mantenimiento correctivo, y preventivo. Mesa de ayuda. Objetivos. Diagramas. Manejo de emergencias, prioridades. Cómo se mide la performance de un servicio de Facility Management. Cómo se mide el desempeño y se califica a los proveedores. Auditoría técnica como punto de partida de un contrato. Registro de datos de activos. Planes de Mantenimiento. Procedimientos y manuales de operación. Tablero de control y seguimiento. Los proyectos: Gestión, supervisión y evaluación de proyectos.

*Calidad: El cliente interno: Satisfacción de clientes. Encuestas y medición.

* El espacio: Cuáles son las herramientas que aporta el Facility Manager al momento de tomar una decisión que tiene impacto en las finanzas y en el tiempo. Como empieza y qué es la rueda de Real Estate para espacios corporativos: ¿Cómo interactuar con los agentes inmobiliarios? ¿Cómo se inicia y se cierra una transacción corporativa? ¿Qué tengo que tener en cuenta en el contrato? ¿Qué y para qué suma la visión de un Facility Manager?

*Medición: ¿Cómo se miden los inmuebles? Superficies usables, alquilables, brutas. ¿Por qué estoy pagando? Conceptos de eficiencia a tener en cuenta al momento de elegir.

*Habilitación: Datos a tener en cuenta. Matriz de decisión. Nuevas tendencias del mercado. Innovación.Planificación del espacio (Space planning) Reparto de gastos comunes y propios de unidades de negocios.

*El gerenciamiento (Management): El cliente. Compras, Finanzas, Tecnología. Ingenierías. Compras y administración de proveedores. La importancia de pliegos y especificaciones. Por qué conviene pensar en un proyecto integral de Facility Management de edificios. Gestión de proveedores y servicios.

*Servicios: Servicios Soft (blandos) y servicios Hard (duros). SOW: (Scope of work) Alcance de los servicios. SLA (niveles de calidad de servicios). Presupuestos. Pliegos. Análisis de ofertas y precios. Adjudicación.Presupuesto anual. Actual vs proyectado. Depreciación. Plan de acción. Gestión de activos.Aplicaciones de la Tecnología en Facility (Big data- Internet de las cosas- Sensores) Mobility (trabajo conectado. Trabajo remoto. Escritorios compartidos).Change Management (Gestión del cambio. Mudanzas. Pequeñas obras de adecuación).

* Los Recursos: Perfil del FACILITY MANAGER. Sus colaboradores y sus consultores. Armando un equipo mixto, ¿qué hay que tener en cuenta?

*Las Comunicaciones: Comunicación efectivas. Herramientas de Registro y reporte: Plantillas y planes. Playbooks y procedimientos. Manejo de eventos. Reporte de incidentes.

*Los Riesgos: ¿Qué es un Plan de Contingencia? ¿Qué es un plan de riesgos?
La Sustentabilidad: La importancia del ciclo de vida de los objetos, equipos y sistemas. La importancia de la certificación Vs la implementación. El ahorro de energía. Las listas de materiales. Los residuos, clasificación, separación y reciclaje. Basura cero y obsolescencia programada.

*Las normas: Normativas de Seguridad e higiene de aplicación en Argentina. ISO. Leed O&M

*Los colegas: Consejos profesionales, agrupaciones y Cámaras.

*La certificación: IFMA. SLFM. OSHAs, y otros.

Docente Mariana Tambussi, Arquitecta UBA
Mariana Tambussi es Arquitecta, especialista en Facility Management. Pionera en esta área y en Project Management Corporativo, desde 1995. Fue por más de 10 años Directora de Real Estate en American Express, Directora Regional de Proyectos en Hewlett Packard para Argentina y LATAM, trabajando para CBRE. Actualmente es fundadora y Gerente de FM de Proyecto TK, su propia empresa en sociedad con la Arq. Marina Kurcbart, prestando servicios Integrales de Proyectos, Dirección y Facility management a grandes portafolios de corporaciones e industrias de Hotelería, Tecnología y Alimentación, entre otros. Es miembro y docente de la Comisión de cursos de la SCA, para todo el país y es directora de los cursos de Posgrado en Facility Management de la UCA, de la UCES y de la Escuela de Gestión de la Cámara Argentina de la Construcción.

Facility Management Módulo II (haz click acá para conocer su programa)

¿COMO ME INSCRIBO AL CURSO? Una vez realizado el pago por el medio que elijas, es obligatorio para completar la inscripción enviar el comprobante con los siguientes datos a cursos@socearq.org

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Socias/os Estudiantes SCA: 8.000.- Socias/os Arquitectas/os Matriculada/o en Colegio de FADEA: 10.000.- No Socias/os: 15.000.-

Por inscribirse a los dos módulos obtendrá un 10% de descuento: Socias/os Estudiantes SCA: 18.000.- Socias/os Arquitectas/os Matriculada/o en Colegio de FADEA: 22.500.- No Socias/os: 33.750.

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