Facility2
“Auditoría. Profundizamos en la gestión de espacios de trabajo y lo llevamos a la práctica”
Breve descripción: “dirigido a profesionales que estén interesados en pensar cómo implementar, mejorar o innovar en: la operación, las funciones y relaciones de sus edificios, personas, trabajos y procesos.
Materiales: Presentaciones, apuntes, herramientas para trabajo en clase y para practica de campo: editables y abiertas. Networking con colegas.
Clase 1: Situación Actual – Punto de Partida
Auditoria inicial: Diagnóstico de estado de situación: equipos/personas/oficinas – Inventario – Análisis y clasificación de la información obtenida.
Evaluación: Áreas de acción a corto, mediano y largo plazo. Objetivos y beneficios. Éxitos rápidos y lentos Vs horas de trabajo. Ahorros. Mejoras en la operación.
Reporte: Gestión de la información: Presentación de la información – Estrategias de reporte. Practica de comunicación efectiva.
Clase 2: Estratégia
Estrategias: Misión. Visión Estrategias por servicio. Plan de acción Control y seguimiento. Correcciones y mantenimiento de la calidad.
Medición: KPI s (Key performance indicators) los 50 más comunes. Entendiendo y construyendo dasboards o tableros de comando. Documentos mas comunes.
El equipo: Dimensionando del equipo. Roles y recursos – Construyendo la Mesa de ayuda – Trabajo virtual/presencial: Organización, gestión, y control – Medición del rendimiento – Definición de necesidades por servicio- Oportunidades del área.
Los servicios: clasificación y características de mínima y máxima. Mejoras en el tiempo. Madurez. Proyectar, implantar y operar servicios. Inventarios. Ejemplos de documentos. Practicas.
Indicadores: Concepto y uso de indicadores – Implantación de indicadores – Uso de métricas.
Clase 3: Gestión
Gestión del Mantenimiento: Fundamentos del mantenimiento – Planificación del mantenimiento correctivo y mantenimiento preventivo (situación actual/planeamiento a mediano y largo plazo)- Planes de mantenimiento Modelos, ejemplos – Gestión de los planes de mantenimiento: revisando los contratos y alcances. Indicadores en Mantenimiento: Confiabilidad, condición, fallos. Documentos a utilizar.
Gestión de Espacios: Índices de ocupación y tipología de espacios – Diseño y planificación de espacios – Tendencias en diseño espacio- Gestión de mudanzas.
Gestión de servicios: lo nuevo. Los avances tecnológicos aplicados. Mejora continua. Análisis de documentos y ejemplos. Servicios especiales: Energía y agua. Reducción de costos y control de gastos. Inversiones. Legislación. Donde poner énfasis para una tercerización eficiente.
Clase 4: Administración y Finanzas
Tecnologías: Fundamentos de sistemas asistidos para FM – Sistemas BMS – Tecnologías BIM- Tipos de herramientas CAFM. Nuevos paradigmas y oportunidades. Taller: hacia donde vamos.
Economía: Contabilidad financiera y de gestión, discusión y casos. Costos e inversiones. Análisis de cuentas (servicios y operación, inmobiliarias y edilicias, instalaciones y equipos, plataforma tecnología, etc).. Profundización del concepto de depreciación y obsolescencia. Plan de inversión a 5 y 10 años. Leasing. Construyendo el presupuesto
Docentes:
Mariana Tambussi, Arquitecta UBA
Cursos Posgrado: Real Estate Management – UTDT, Project Management – UB, Facility Management en US, Diseño sustentable CMD CABA, Infraestructura edilicia: Aire Acondicionado, Energía, Acústica, IFMA; Tecnología aplicada a Mantenimiento (BMS); en instalaciones críticas y optimización de energía IFMA, Siemens; software de administración de espacios Archibus, Máximo. Premio Excelencia en el servicio, American Express (2006 y 2007).
Primera generación de Facility Managers argentinos, inició el mercado en esta disciplina y aprendió de experiencias internacionales que nos precedieron. Reclutó y capacitó a diversos equipos regionales y locales y acompañó su carrera profesional como mentora.
Su desarrollo profesional la llevó a ocupar diversos cargos locales y regionales de Dirección, en empresas como Miniphone, American Express, Hewlett Packard, y en Trammell Crow y CBRE con multi-clientes. Gerenció FM en financieras, bancos, laboratorios, tecnología, manufacturas, alimentación, software y hardware, Data center, Call center, telefonía celular. Interactuó con áreas de Recursos Humanos, Finanzas, Bienes raíces, Tecnología; fue miembro de Consejos Directivos en Argentina y Chile, Comités de Crisis y de Riesgos, Grupos de Contingencia. En todos los casos aportando la visión de Facilities en la toma de decisiones e negocios.
Conferencista en TenDiez BA, Great Place To Work Paraguay, Mesas debate SCA y CEPIC. Ha escrito artículos para Diarios y revistas locales.
Es docente y asesora a estudios y empresas que quieren integrar el Facility Management en su rutina de diseño, planificación y construcción de espacios, para mejorar y extender la vida útil de sus activos. Uno de sus mayores intereses hoy, es compartir su experiencia en la formación de nuevos profesionales y abrirles la puerta a nuevos desafíos y posibilidades de trabajo.
María de los Rocíos Añon Vazquez
Licenciada en Administración de Negocios, CAECE
Posgrados: Administración de Empresas, FAECC; OSHAs 100 horas; Safety Suites CBRE ; Ergonomics Sustainability, IFMA; Small Business Administration (USA), Accounting Fundamentals, Wright College (Chicago, USA); Project Management, Wright College (Chicago, USA); Business as Unusual (Change), Amex; Achieving Customer Extraordinary Relationship, Amex.
Profesional del campo de la Administración de empresas, orientada a la Gestión de Activos y Espacios de trabajo Corporativos. Se especializó en el manejo de proveedores, contrataciones estratégicas, pagos, contratos. Reportes financieros y operativos. Sustentabilidad y reducción de residuos. Gestión de programas de calidad, entrenamiento y mejora continua. Seguimiento financiero de gastos de proyectos. Generación de reportes (balance sheets) para Finanzas. Administración de archivos externos y depósito. Administración de flota de vehículos. Programas de energía y Sustentabilidad: desarrollo de campañas de reciclaje e implementación de soluciones verdes; recolección de información y elaboración de informes de resultados de ahorro de energía. Manuales de procedimientos, confección y actualización,
Seguridad: Miembro activo del Equipo de Respuesta a las Crisis.
María Soledad Molina
Arquitecta UCALP, Universidad Católica de La Plata
Posgrado en Project Management UTN, miembro del Capítulo Argentina del PMI BA
Joven generación de Proyect managers certificados, cuenta con una sólida trayectoria y formación en el campo del Diseño, Obras y Construcciones, adquisición de materiales, cómputo y presupuesto.
Sui interés y formación profesional en estos años se dirigió hacia la Gestión de activos y personas desarrollando experiencia en el sector de la Administración pública.
Ha realizado relevamientos de procesos implementados por las coordinaciones de áreas de Administración e Infraestructura. Determinación de cursogramas y organigramas. Diagnóstico de situación actual y oportunidades de mejora. Propuestas para optimizar la gestión.
Recuerde que es obligatorio de enviar además con el comprobante de pago los siguientes datos a: cursos@socearq.org
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CONCEPTO: Costos.
*** En caso de abonar por PAGO MIS CUENTAS ***
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Empresa: SCA Soc Arquitectos
Inicio:27/06/2019
Dias: Jueves.
Horarios: 19.00 a 21.00 horas
Duracion: 4 clases.
Aranceles: Socios estudiantes: 2.500.- socios arquitectos: 3.000.- no socios: 4.600.-
Disertantes: Mariana Tambussi, Arquitecta UBA,
María de los Rocíos Añon Vazquez Licenciada en Administración de Negocios,
María Soledad Molina, Arquitecta UCALP
Sede: Montevideo 938
RSVP: Cursos – cursos@socearq.org
Publicado: 14 junio, 2019
